贺晓东 何亮

华杰工程咨询有限公司

摘 要：全过程工程咨询组织架构演化与综合调控模型响应性分析，对探究工程实践下全过程咨询组织架构演化本质和综合调控效应具有重要意义。基于工程实践下建立的全过程咨询组织架构，通过定义全过程项目管理熵ds反映其混乱程度和无序性，结合综合调控模型探讨调控效应，从宏细观角度对组织架构演化与综合调控模型响应性进行分析。研究结果表明：工程实践下全过程咨询组织架构模式为f(X)+G(Y)+M(N+ΔN),项目管理熵ds表征了其组织架构演化本质。宏观因素作用下，Δn→0,函数f(X)、G(Y)、M(N+ΔN)满足最优解，ds∈(-∞,0],项目管理综合调控效应达到理想状态；宏细观因素共同作用下，ds∈(0,+∞),内部架构存在一定的混乱度和无序性演化，Δn→n,参建单位数量越少，综合调控效应达到理想状态；受细观因素影响，演化为运筹学下经典指派模型，项目管理熵ds∈(0,+∞),组织架构演化模式f(X)+G(Y)+M(N+ΔN)在综合调控效应下，项目管理熵ds存在由无序性向有序转化的趋势，项目管理综合调控效应显著。

关键词：全过程工程咨询;组织架构演化;项目管理熵;混乱度;无序性;综合调控效应;

全过程工程咨询组织架构是基于其基本映射关系[1]下，结合制度理论[2]构建的项目全生命周期管理体系。工程实践中组织架构演化存在无序性，通常可根据熵值[3,4]变化表征内部组织架构演化的复杂程度。严玲等[5,6]通过建立全过程工程咨询项目的控制体系，深入探究其组织结构和控制机制，将全过程工程咨询项目划分为业主管控、制度管控、咨询外部管控、咨询内部管控主导型等4类。工程实践过程中全过程工程咨询项目管理，可有效区别于传统碎片化管理，推广演化博弈模型[7]的建立对组织架构内部演化探究具有重要意义，阮明华等[8]从全过程工程咨询项目的实践经验角度，探讨了全过程工程咨询团队的工作界面和职责，侧面反映了团队内部组织架构的多层级组构模式。内部组织架构演化过程中，将对外部管理体系产生不同程度的影响。贺晓东等[9]根据全过程咨询组织架构，基于运筹学下构建了全过程项目管理综合调控模型，并分析了模型各自变量定义域范围内的项目管理体系稳态调控效应。

全过程工程咨询行业的稳态发展，其内部组织架构受内外因素作用而持续演化。通过建立工程实践下的全过程工程咨询组织架构模式，探究组织架构演化本质，即项目管理熵ds取值范围，基于工程建设项目的开放系统下，熵值变化可从本质上反映组织架构模式演化的混乱程度和无序性。结合建立的宏细观综合调控模型[9],分析模型在宏细观因素作用下调控效应与组织架构演化响应性，对精准构建全过程工程咨询项目管理稳态体系、 KM策略探究[10]、SE框架分析[11]、可持续过度发展[12]等均具有一定的理论指导意义和工程实用价值。

1 工程实践中的全过程咨询组织架构

全过程工程咨询组织架构研究需充分考虑内外架构影响，针对外部组织架构分析通常基于制度理论和整体研究角度，可视其为项目管理体系下全生命周期的映射函数[1]。即以全过程咨询单位整体为研究对象，作为项目建设过程中管理体系的核心载体，建设单位委托全过程咨询单位，统筹管理项目的全生命周期及项目建设中各参建单位。通常参建单位的组成情况较为复杂，且私自分包等情况因具体项目特性存在不同程度上的差异。因此易导致传统意义上的全过程项目管理模式，由“1+1+N”逐渐演化成“1+1+N+ΔN”的基本组织架构模型，该模型的建立在理论上具备一定的普适性。

工程实践过程中，一方面因建设单位内部存在多部门的协调配合和统筹兼顾，如投资发展、安全、监审等部门，对全过程工程咨询单位均存在一定程度上的管理职能，且建设单位通常委托如同步预防等单位，对全过程咨询单位日常系列工作进行有效监督，并展开全过程跟踪审计。另一方面基于全过程单位内部组织架构而言，建设单位通常将标代理、全过程项目管理、全过程造价等全部打包至全过程单位合同，在实际工程实践过程中，全过程咨询单位内部尚存在多单位、多团队、多部门的协调配合，因此在一定程度上，将 “1+1+N+ΔN”组织架构模式广泛应用于工程实践中具有一定的局限性。

定义在任意的工程建设项目过程中，建设单位内各部门为整体集合X。因同步预防等监督单位受业主直接管控，可视为X内部组成部分，定义f(X)为建设单位内部能较好协同完成建设单位职责函数；以Y表示全过程内部各单位、团队、部门的集合，G(Y)为全过程单位内部能较好协同完成其职责函数；参建单位及私自分包等情况分别用N、ΔN表示，因ΔN受N的主观控制性较为显著，可视其为整体研究对象，M(N+ΔN)为能协同完成好参建单位整体职责函数。则基于工程实践下全过程咨询组织架构模式为：f(X)+G(Y)+M(N+ΔN)。

2 基于全过程项目管理熵下的组织架构演化

全过程咨询组织架构演化本质为既有模式在内外因素下混乱程度变化，导致项目管理体系存在向无序性演化的趋势。以工程建设中项目全生命周期整体为研究对象，基于传统物理学下，为广义上典型的开放系统，可用 “熵”[3,4]值概念来表征全过程组织架构演化混乱程度，以揭示全过程工程咨询项目管理体系中组织架构的演化本质。

根据分析获得的全过程咨询组织架构模式f(X)+G(Y)+M(N+ΔN),在工程实践中，其演化本质源自项目管理体系中建设单位、全过程工程咨询单位、参建单位等内部组成复杂，具备了一定程度上的混乱度和无序性差异。“熵”值概念的引入，可较好表征组织架构模式演化中的混乱度和无序性，定义全过程项目管理熵为ds,ds作为表征组织架构演化混乱度量值，工程实践中全过程咨询项目管理体系受内外因素影响ds存在差异。

全过程项目管理熵定义域为ds∈(-∞,+∞),ds增大混乱程度增加，全过程组织架构演化趋于无序性，表征了项目管理体系逐渐失稳，项目建设的控制机制改变且向不可控状态发展；ds减小，其混乱程度减小，组织架构演化趋于有序性，项目管理体系趋于稳定且项目建设具备稳态发展趋势。当ds∈(-∞,0),即全过程项目管理熵为负数，以项目整体开放系统为研究对象，f(X)、G(Y)、M(N+ΔN)组织架构清晰，各单位、部门、团队协同能力增强，内部组织架构呈显著的有序和稳态发展趋势，整体项目的管理效应显著提高。当ds=0,全过程项目管理熵值为0,达到项目管理体系无序和有序性相互抵消的临界状态，为理论状态下的组织架构模式，该架构具备一定程度上的瞬时平衡性，瞬时效应较为显著，易受项目建设过程中内外因素影响打破固有瞬时平衡；当ds∈(0,+∞),全过程项目管理熵为正值，组织架构演化呈无序性状态，随ds增大该效应持续增强，项目管理体系处于混乱状态，各单位、部门、团队内部协同效应较差，对项目建设过程中建设单位的决策、全过程咨询单位统筹管理、参建单位协同配合等均存在较为消极影响，受项目管理熵ds值改变其组织架构演化状态复杂。

3 全过程项目管理综合调控效应

全过程工程咨询项目管理组织架构演化，因受项目管理体系中各单位协同程度较差、按合同执行时存在争议、建立的固有管理架构失稳等因素影响，ds改变，其存在趋于无序性演化的趋势。同时组织架构无序性演化是项目综合调控模型应用的基本载体，综合调控效应的本质是基于改变项目管理熵ds定义域，维持全过程工程咨询项目管理体系的稳态发展。理想状态下项目综合调控效应，可充分反映全过程咨询组织架构演化趋于有序状态发展，因此分析模型理想状态下综合调控效应，对探究全过程组织架构演化本质、综合调控模型与组织架构演化响应过程等具有重要意义。针对分析项目管理综合调控效应，引入综合调控模型[9],如式(1)所示：

G(x)=γ∑i=1m∑j=1nCijXij+β(1-nn+Δn+nΔn) (1)G(x)=γ∑i=1m∑j=1nCijXij+β(1-nn+Δn+nΔn) (1)

根据式(1)分析可知，基于宏细观因素下建立的全过程工程咨询综合调控函数G(x),具备一定的普适性和理论指导意义。综合调控因子是该模型构建的基本理论依据和重要组成部分，在自变量定义域范围内受权重γ、β,参建单位和私自新增分包单位数量n、Δn,工作指派原则Cij、Xij等影响，决定综合调控模型函数G(x)值域。

全过程工程咨询下的综合调控效应从建设单位、全过程工程咨询单位、参建单位等内部多形式协调配合角度，反映了综合调控模型在工程实践中的充分应用，是模型以全过程组织架构演化过程为载体，对项目管理体系进行宏观调控的具体表征。综合调控效应从宏细观角度出发，针对各单位间既有的组织架构复杂程度、不可预见因素导致参建单位趋于多样性变化、各项工作由具体人员实施的难易程度等为基点，综合考虑项目管理体系的稳定性维持，通过深入分析演化本质，即项目管理熵ds取值情况，揭示组织架构演化难易程度和控制其沿有序性演化的综合效应。综合调控模型中部分自变量，因项目特点具有差异性，在一定程度上需对其极值进行探讨，根据综合调控模型中各参数及变量取值并结合项目管理熵ds取值，从宏细观角度揭示全过程工程咨询组织架构演化过程中综合调控效应。当全过程项目管理组织架构演化复杂，架构内部趋于无序性相较于初始状态差异大，项目管理熵ds∈(0,+∞),在综合调控模型作用下其综合调控效应显著。

4 组织架构演化与综合调控响应性分析

以工程实践下建立的全过程组织架构模式f(X)+G(Y)+M(N+ΔN)为载体，深入剖析项目管理熵ds揭示的组构演化本质，结合模型调控下产生的综合调控效应，可对组织架构演化和综合调控响应性展开分析。

由式(1)可知，当综合调控模型主要受宏观因素影响，模型如式(2)所示：

G(x)=(1-nn+Δn+nΔn) (2)G(x)=(1-nn+Δn+nΔn) (2)

根据对式(2)分析可知，在全过程工程咨询单位统筹管理作用下，建设单位、全过程咨询单位、参建单位等内部组织架构清晰且能较好完成该工作，各项工作协同完成能力较强，基于运筹学下其分工较为明确，当Δn→0时，无私自分包等情况产生，函数f(X)、G(Y)、M(N+ΔN)满足最优解，此时项目管理熵ds∈(-∞,0],项目管理综合调控效应达到理想状态，单位、部门、团队协同能力增强呈稳态发展，整体项目管理效应提高。

当宏细观因素影响占比相等，模型如式(3)所示：

G(x)=12∑i=1m∑j=1nCijXij+12(1-nn+Δn+nΔn)G(x)=12∑i=1m∑j=1nCijXij+12(1-nn+Δn+nΔn) (3)

根据式(3)分析可知，参建单位内部协同配合效应达到中值状态，调控模型对宏细观因素均展开调控，存在对f(X)+G(Y)+M(N+ΔN)组织架构的调控效应，此时项目管理熵ds∈(0,+∞),内部存在一定程度的混乱度和无序性演化。当私自分包等与参建单位数量相等Δn→n,参建单位数量越少，项目管理综合调控效应达到理想状态。

当主要受细观因素影响，模型如式(4)所示：

G(x)=∑i=1m∑j=1nCijXij (4)G(x)=∑i=1m∑j=1nCijXij (4)

根据式(4)分析，其演化为运筹学下的经典指派模型，无显著私自分包等情况产生，但项目管理体系启动模型对内部架构进行综合调控，项目管理熵ds∈(0,+∞),项目管理体系内对各单位、人员、工作进行指派，需根据匈牙利算法建立系列矩阵、MATLAB建模等方式完成。工程实践下建立的组织架构演化模式f(X)+G(Y)+M(N+ΔN),在综合调控效应下，项目管理熵ds存在由无序性向有序转化的趋势，项目管理综合调控效应显著。

全过程工程咨询项目管理组织架构演化过程，其本质是项目管理熵ds值受内外因素作用改变所致，建设单位、全过程咨询单位、参建单位内部复杂组成，决定了项目全生命周期各项工作基于运筹学下的指派原则。综合调控模型的建立可较好控制组织架构演化趋于无序性发展，建立稳态项目管理体系。基于全过程工程咨询下组织架构演化和综合调控响应性分析可知，组织架构演化是综合调控效应与项目管理熵ds在内外因素作用下的宏观表征，在项目建设全生命周期内，启动项目综合调控模型是维持项目管理体系稳态发展的必要条件。综合调控效应强弱、项目管理熵ds取值范围、组织架构演化复杂程度等，对探究全过程工程咨询项目组织架构模式和体系演化具有重要意义。

5 结语

通过分析工程实践下的全过程组织架构演化模式，采用项目管理熵ds表征演化本质，在项目管理综合调控模型下探究其调控效应和组织架构演化响应性分析，获得如下结论。

(1)工程实践下全过程咨询组织架构模式为f(X)+G(Y)+M(N+ΔN),项目管理熵ds表征了组织架构演化的混乱程度和无序性。当全过程项目管理组织架构演化复杂，架构内部趋于无序性相较于初始状态差异大，项目管理熵ds∈(0,+∞),在综合调控模型作用下综合调控效应显著。

(2)在宏观因素作用下启动综合调控模型，Δn→0时，函数f(X)、G(Y)、M(N+ΔN)满足最优解，ds∈(-∞,0],项目管理综合调控效应达到理想状态，整体项目管理效应提高；宏细观因素占比相等影响作用下，ds∈(0,+∞),内部存在一定程度的混乱度和无序性演化，当Δn→n,参建单位数量越少，项目管理综合调控效应达到理想状态；受细观因素影响，其演化为运筹学下经典指派模型，项目管理熵ds∈(0,+∞),组织架构演化模式f(X)+G(Y)+M(N+ΔN)在综合调控效应下，项目管理熵ds存在由无序性向有序转化的趋势，项目管理综合调控效应显著。

(3)项目建设全生命周期内，综合调控模型是维持项目管理体系稳态发展的必要条件。综合调控效应强弱、项目管理熵ds取值范围、组织架构演化复杂程度等，对探究全过程工程咨询项目组织架构模式和体系演化具有重要意义。

参考文献

[1] 吴小丽.全过程工程咨询组织架构与技术瓶颈效应宏观响应[J].公路，2020,65(3):200-203.

[2] Biesenthal C,Clegg S,Mahalingam A,et al.Applying institutional theories to managing megaprojects [J].INTERNATIONAL JOURNAL OF PROJECT MANAGEMENT,2017,36(1):43-54.

[3] 陈黎明，赵辉.基于项目管理熵的大型工程项目管理耗散结构量化分析[J].土木工程与管理学报，2011,28(2):73-76.

[4] 荀晓慧，何亮.基于熵增定律下粗粒土剪切运动状态分析[J].公路，2021,66(7):229-233.

[5] 严玲，张亚琦，张思睿.全过程工程咨询项目多层级组合控制模式研究——基于组态分析视角[J].土木工程学报，2021,54(4):107-119.

[6] 严玲，张亚琦，汤建东.全过程工程咨询项目的组织结构及其控制体系构建研究[J].建筑经济，2021,42(1):28-34.

[7] 陈群，汪琦钦，陈哲，等.乡村基础设施项目全过程工程咨询推广演化博弈[J].土木工程与管理学报，2021,38(3):20-24+31.

[8] 阮明华，贺晓东.全过程工程咨询的实践研究[J].建筑经济，2019,40(10):9-12.

[9] 贺晓东，何亮.基于运筹学下全过程工程咨询项目管理综合调控模型分析[J].公路，2021,66(3):201-205.

[10] Hu Q,Williams S,Mason R,et al.Knowledge management in consultancy-involved process improvement projects:cases from Chinese SMEs[J].PRODUCTION PLANNING & CONTROL,2019,30(10-12):868-880.

[11] De Graaf R,Voordijk H,van den Heuvel L.Implementing Systems Engineering in the Civil Engineering Consulting Firm:An Evaluation[J].SYSTEMS ENGINEERING,2016,19(01):44-58.

[12] Sorensen KH,Lagesen VA,Hojem TSM.Articulations of mundane transition work among consulting engineers[J].ENVIRONMENTAL INNOVATION AND SOCIETAL TRANSITIONS,2018,28:70-78.

声明：我们尊重原创，也注重分享。有部分内容来自互联网，版权归原作者所有，仅供学习参考之用，禁止用于商业用途，如无意中侵犯了哪个媒体、公司、企业或个人等的知识产权，请联系删除，另本头条号推送内容仅代表作者观点，与头条号运营方无关，内容真伪请读者自行鉴别，本头条号不承担任何责任。